ご注文について
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ご注文は「ショッピングカート」をご利用ください。
カートに商品を入れたまま内容を保持する時間は６０分です。時間を超えますとカートから削除されますのでご注意ください。
カートに同時に入れられる商品は９９種類(１種類につき９９個）までとなります。
「ショッピングカート」が上手く動作しない場合はメールをご利用ください。（こちらをコピーしていただくと便利です。）
ご注文をお受けいたしますとすぐに「自動返信メール」がお客様のもとへ送られます。(カートでのご注文の場合のみ）
メールが数時間しても届かないようでしたら、入力ミスまたは何らかのトラブルが発生している可能性があります。２、３日しても当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが再度メールにてご連絡ください。また、｢迷子メール」としてTOPページでもお知らせいたします。
また、ご注文後すぐに送られる「自動返信メール」とは別に後ほど、基本的に48時間以内に在庫の有無、送料を含めた正式な金額、発送予定日を記載した「ご注文確認メール」をお送りいたしますので、ご確認ください。
発送は日本国内のみです。
I sold to Japan only. I am very sorry that I can not send my products to any other foreign countries.
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送料について
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当店ではゆうパック、普通または定形外郵便で発送いたします。
お買い上げ合計金額7000円以上(税込）の場合は送料無料（一配送先毎）
7000円未満(税込）の場合は一律600円（一配送先毎）
但し北海道・青森・岩手・秋田は500円
送料はお買い上げ金額に応じて別途お客様にご負担いただいております。
但しお買い上げの合計金額7000円以上（税込）の場合は送料無料（一配送先毎）とさせていただきます。
7000円未満(税込）の場合は一律600円（一配送先毎）いただきます。
但し北海道・青森・岩手・秋田は500円です。
但し、ポストカード等、定形外郵便等でお送りできる場合がございます。その際は「ご注文確認メール」にて送料の訂正をさせていただきます。
また、お支払方法を「代引き」とする場合、直接お客様に手渡しとなり、普通郵便でも安心ですので、ネームプレート1枚分程度でしたら、お客さまにお得な方法でお送りいたします。
＊ 保障についてのご注意
ゆうパック場合は実質損傷額で最高300,000円までの補償がつき、お荷物の追跡、配送時間指定が可能となりますが、普通、または定形外郵便の場合は輸送中の万が一の紛失、商品の破損の際の補償はございません。郵便受けの大きさの関係でご不在の際には郵便局に持ち帰ることもございますので、その際は郵便局の指示に従って商品をお受け取ください。 |
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お届けについて |
在庫がある場合は7日以内にお届けします。
オーダーのクラフトに関しては10日以内の発送となります。同時に雑貨等のご注文があった場合は、オーダー品が出来上がり、商品がすべて揃った時点の発送となります。
時間に余裕が無い場合でも、一度ご相談ください。最速での発送をお調べいたします。
時間指定、お届け日指定が可能です。お届け日指定の場合は指定の1週間前（オーダー品は2週間前）までにご注文をお願いいたします。
配達時間帯指定が下記の時間帯で出来ます。
<午前>9時〜12時頃 <午後1>12時〜14時頃 <午後2>14時〜17時頃
<夕方>17時〜19時頃 <夜間>19時〜21時 |
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ギフトと梱包について |
商品の包装はご自宅用でしたら基本的にはいたしておりません。
但し、ギフト包装をご希望される方はご注文フォームの「ギフト包装希望」にチェックをお入れください。簡単ではありますが無料でラッピングいたします。
お送りする際のダンボール箱ですが、ご自宅用でしたら、リサイクルダンボール(スーパーからもらってくる）を使用する場合もございます。直接こちらから発送するギフト用の場合は新しい箱で発送いたしますのでご了承ください。
● メッセージカード（代金別途）へのメッセージ代筆（印字）いたします。
● ラッピング例はこちらです。 |
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お支払いについて |
次の５種類の中からお選びください。
クレジットカード及びコンビニ決済の場合、配達日のご指定がある場合、システム上の都合でお届けよりも先に決済となる場合もございますのでご了承下さいませ。
郵便振替
（後払い） |
商品に同封された郵便払込書にて14日以内にご入金ください。
お振込手数料、窓口120円またはATM80円はお客様ご負担でお願いいたします。('07.10.1改正）
手数料はお買い上げ10,000円以上(税込）の場合無料 |
＜期間限定＞
’08.9月末まで
ぱるる間送金
（ATM）
（後払い）
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後ほどご連絡する口座宛てに14日以内にお振込ください。
 ATMによるぱるる間のお振込手数料は無料です。（民営化に伴い2008.9月末までのサービス）
ATMによる<ぱるる間送金>以外のご利用の場合、お買い上げ金額に関わらす手数料はお客様ご負担でお願いいたします。 |
銀行振込
（後払い） |
後ほどご連絡する口座宛てに14日以内に代金をお振込ください。
手数料はお買い上げ金額に関わらすお客様ご負担でお願いいたします。
振込先銀行 イーバンク
（イーバンクの口座をお持ちの方は振込手数料が無料です。）
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| クレジットカード決済 |
VISA, MASTER, UC, JCB, AMERICANEXPRESS, DinersClub, NICOSのカードに対応しています。
クレジットカードはご本人名義のものをご使用ください。ご注文される方のお名前とカードの名義人のお名前が違いますと決済できませんので予めご了承ください。
ショッピングカートはSSL対応（暗号化送信対応）となっておりますので、安心してお買い物いただけます。
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コンビニ決済
(後払い） |
上記のコンビニでお支払いいただけます。
商品とは別送で払い込み用紙(ハガキ）をお送りいたしますので14日以内にご入金ください。
払込手数料210円はお客様ご負担でお願いします。
手数料はお買い上げ10,000円以上(税込）の場合無料 |
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返品・交換について |
返品・交換は商品到着後7日以内にまずはメールでご連絡ください。
配送中の破損、発送商品の間違い、不良品の場合はお手数をおかけいたしますが、まずはメールでご連絡ください。その後当店宛着払いにてご返送ください。返品後新しい商品をお送りするかご注文をキャンセルさせていただきます。代金をお支払済みの場合は速やかにお客様ご指定の口座にご返金いたします。
お客様のご都合による場合（気が変わった、イメージが違ったなど）の返品・交換の場合はお手数ですがまずはメールにてご連絡ください。その後当店宛に返送ください。お客様からの返品の際、または交換品をこちらにお送りする際の送料はお客様のご負担でお願いいたします。商品をキャンセルの場合ですでに代金をお支払いの場合は速やかにお客様ご指定の口座にご返金いたします。
＊ 特にクラフトにつきましては画像と雰囲気が違うと感じることもあるかと思いますが１つ１つ手作りですのでその点はご理解くださいますようお願いいたします。 |
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